Basismodul Kommunikation

Kommunizieren, dass es ankommt

Kundennutzen: Verbesserung der Kommunikation, um Missverständnisse und Reibungen zu minimieren.
Ziel: Sicherstellen, dass Botschaften klar und effektiv beim Gegenüber ankommen.
Inhalt: Typische Herausforderungen bei der Kommunikation zwischen Menschen. Entstehung von Missverständnissen und Konflikten. Praktische Strategien für klare und wirkungsvolle Kommunikation.

Rhetorik & Präsentation

Überzeugend auftreten und vortragen

Kundennutzen: Mehr Sicherheit und Überzeugungskraft bei Reden und Präsentationen.
Ziel: Überzeugende Wirkung durch professionelles Auftreten und strukturierte Inhalte.
Inhalt: Grundlagen der Rhetorik. Präsentationstechniken ür einen selbstsicheren und wirkungsvollen Vortrag.

Moderationstechniken

Sitzungen und Workshops wirkungsvoll moderieren

Kundennutzen: Effiziente und zielorientierte Meetings und Workshops.
Ziel: Austausch und Diskussion effektiv ermöglichen und Ergebnisse sicherstellen.
Inhalt: Methoden zur Moderation von Sitzungen und Workshops. Einsatz von Visualisierung und Strukturierung. Praktische Techniken zur Leitung von Gruppenprozessen.

Öffentlichkeits- / Akteursbeteiligung

Prozesse konzipieren und begleiten

Kundennutzen: Erfolgreiche Planung und Durchführung von Beteiligungsprozessen.
Ziel: Gruppenprozesse effektiv gestalten und Beteiligte einbinden.
Inhalt: Konzeption und Begleitung von Beteiligungsprozessen. Methoden wie „Art of Hosting“ zur Gestaltung konstruktiver Dialoge.

Organisationsentwicklung

Veränderungsprozesse systemisch und agil gestalten

Kundennutzen: Unterstützung bei der Umsetzung erfolgreicher Veränderungsprozesse.
Ziel: Systemisches und agiles Vorgehen in der Organisationsentwicklung verankern.
Inhalt: Anwendung von Methoden wie Design Thinking. Systemische Ansätze für nachhaltige Transformation.

Mediation

in Konflikten vermitteln

Kundennutzen: Vermittlungskompetenz in Konfliktsituationen stärken.
Ziel: Konfliktparteien empathisch begleiten und lösungsorientierte Ergebnisse erzielen.
Inhalt: Ablauf und Kernelemente der Mediation. Förderung von Perspektivwechsel und Empathie. Praktische Fähigkeiten zur Konfliktvermittlung.

Konfliktkompetenzen

an eigener Konfliktkompetenz arbeiten und deeskalieren können

Kundennutzen: Souveräner Umgang mit Konflikten und deeskalierende Fähigkeiten.
Ziel: Dynamiken von Konflikten verstehen und deeskalierend handeln.

Inhalt: Verhalten und Strategien in Konfliktsituationen. Mechanismen der Eskalation und Gegenmaßmnahmen

Kritikwerkstatt

konstruktive Kritik üben und annehmen

Kundennutzen: Verbesserung der Feedbackkultur für produktive Zusammenarbeit.
Ziel: Kritik wirksam formulieren und souverän damit umgehen.
Inhalt: Voraussetzungen für fruchtbare Kritik schaffen. Umgang mit eingeladener und uneingeladener Kritik. Techniken zur respektvollen und konstruktiven Kommunikation.

Fortlaufende Kommunikationstrainings

Hier finden Sie Links, die direkt zu den Trainings führen:

Termine für 2025 sind in Planung

Termine für 2025 sind in Planung

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  • Lena Hummel

  • Dr. Angela Lüchtrath

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